سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – امتلك صحتك
نحن في امتلك صحتك نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وزبائننا، ونسعى إلى ضمان أن بياناتكم الشخصية تُستخدم وتُخزن بشكل آمن ومتوافق مع أنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
1. جمع المعلومات
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- العنوان للتوصيل (في حال شراء منتجات مادية مثل المكملات).
- معلومات الدفع (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات بشكل مباشر، بل يتم عبر مزوّد دفع إلكتروني معتمد).
- البيانات الصحية أو البدنية التي تختار مشاركتها عند الاشتراك في برامج التدريب أو التغذية (اختياري).
2. استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
- تفعيل الخدمات الرقمية مثل النشرات الإلكترونية والبرامج الصحية.
- التواصل معك بشأن العروض أو الاستفسارات أو الدعم الفني.
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع وتحليل الاستخدام.
- الالتزام بالأنظمة واللوائح السعودية.
3. مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
- قد نشارك بياناتك مع:
- شركات الشحن والتوصيل.
- مزوّدي الدفع الإلكتروني المعتمدين.
- شركاء التدريب (النوادي الرياضية) لتفعيل الباقات.
- يقتصر استخدام هذه البيانات على تقديم الخدمة فقط.
4. حماية المعلومات
- نتبع معايير أمان تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير.
- يتم تخزين البيانات في خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية أو خوادم مزوّدين معتمدين يلتزمون بأنظمة حماية البيانات.
5. حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها.
- طلب حذف بياناتك عند عدم الحاجة لها.
- سحب الموافقة على استخدام بياناتك (مع العلم أن هذا قد يؤثر على إمكانية الاستفادة من بعض الخدمات).
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك (مثل حفظ تفضيلاتك وتسهيل تسجيل الدخول).
- يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.
7. سياسة التسويق
- قد نرسل لك رسائل بريدية أو رسائل نصية حول العروض أو المنتجات الجديدة.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط الإلغاء في الرسائل أو التواصل معنا مباشرة.
8. تحديثات سياسة الخصوصية
- قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع الأنظمة السعودية أو لتحسين خدماتنا، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.
9. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@ownyou-health.com
- رقم الهاتف: 0554411100
- العنوان: الرياض – المملكة العربية السعودية